Les 'Forêts d’Ardenne', regroupant quatre territoires forestiers dans l’Ardenne belge, nous ont sollicités pour une mission particulièrement précise : créer une campagne de communication unique avec deux objectifs principaux. D’abord, augmenter la notoriété des « Forêts d’Ardenne » en tant que destination touristique. Ensuite, mettre en lumière diverses activités proposées sur ces territoires pour en accroître la fréquentation.
Le but ultime : rapprocher les gens de l’Ardenne belge et leur donner l’envie irrésistible de découvrir ces lieux magiques, à deux pas de chez eux.
Notre approche.
Nous avons entamé une phase de réflexion et de positionnement avec les quatre équipes du client, dans le but de créer une histoire commune qui unisse les territoires sous un discours plus fort et cohérent. Le défi était de réconcilier des traits communs avec des identités territoriales parfois distinctes, en tenant compte des besoins et des vécus variés de chaque équipe. Cette phase théorique a pris vie grâce à la création d’un concept visuel fil rouge, destiné à unifier ces quatre territoires distincts.
Pour accroître la notoriété, in fine a déployé une campagne sur les réseaux sociaux avec des objectifs spécifiques pour chaque canal, accompagnée d’une stratégie de remarketing et de constitution d’audience. Les trois canaux choisis pour atteindre leur cible étaient Instagram, Facebook et TikTok.
Résultat ? Plus de 10 landing pages, plus de 3 millions de personnes atteintes, 5 millions de visualisations de vidéos, la relance des pages Facebook et Instagram, ainsi que la création de communautés dont une sur TikTok, un tout nouvel outil pour ces équipes.
Travailler pour les Forêts d’Ardenne a été très enrichissant, tant sur le plan de la campagne multicanal que sur celui de la stratégie et de l’analyse. Nous avons su garder un esprit critique pour nous améliorer jour après jour, afin de parvenir à une campagne mature et pleine de sens. Mon défi a été d'utiliser les outils web du client, sur lesquels nous n’avions pas la main à 100%.
Charles